Vad är mjuka färdigheter?

Definition och exempel på mjuka färdigheter

InnehållsförteckningBygga utInnehållsförteckning

• Vad är mjuka färdigheter?
• Hur mjuka färdigheter fungerar
• Typer av mjuka färdigheter
• Hur man får mjuka färdigheter

Theresa Chiechi / Balansen

Mjuka färdigheter är icke-tekniska färdigheter som relaterar till hur du arbetar. De inkluderar hur du interagerar med kollegor, hur du löser problem och hur du hanterar ditt arbete.

Lär dig vad mjuka färdigheter är, typer och exempel på mjuka färdigheter och sätt att utveckla mjuka färdigheter.

Vad är mjuka färdigheter?

Mjuka färdigheter relaterar till hur du arbetar. Mjuka färdigheter inkluderar interpersonella (människor) färdigheter, kommunikationsförmåga, lyssnarförmågor , tidshantering och empati, bland annat.

Anställande chefer letar vanligtvis efter jobbkandidater med mjuka färdigheter eftersom de gör någon mer framgångsrik på arbetsplatsen. Någon kan vara utmärkt med tekniska, arbetsspecifika färdigheter , men om de inte kan hantera sin tid eller arbeta inom ett team kanske de inte lyckas på arbetsplatsen.

• Alternativa namn : Interpersonella färdigheter, väsentliga färdigheter, icke-kognitiva färdigheter

Hur mjuka färdigheter fungerar

Mjuka färdigheter är också viktiga för de flesta arbetsgivares framgång. När allt kommer omkring kräver nästan varje jobb anställda att engagera sig med andra på något sätt.

En annan anledning till att anställa chefer och arbetsgivare letar efter sökande med mjuka färdigheter är att mjuka färdigheter är det överförbara färdigheter som kan användas oavsett personens jobb. Detta gör jobbkandidater med mjuka färdigheter till mycket anpassningsbara medarbetare.

Mjuka färdigheter är särskilt avgörande i kundbaserade jobb. Dessa anställda är i direkt kontakt med kunder. Det krävs flera mjuka färdigheter för att kunna lyssna på en kund och ge den kunden hjälpsam och artig service.

Typer av mjuka färdigheter

Mjuka färdigheter inkluderar personliga egenskaper, personlighetsdrag och kommunikationsförmåga behövs för att lyckas på jobbet. Mjuka färdigheter kännetecknar hur en person interagerar i hans eller hennes relationer med andra.

Mjuka färdigheter inkluderar:

• Anpassningsförmåga
• Kommunikation
• Kreativt tänkande
• Pålitlighet
• Arbetsmoral
• Lagarbete
• Positivitet
• Tidsplanering
• Motivering
• Problemlösning
• Kritiskt tänkande
• Konfliktlösning

Mer mjuka färdigheter : Lista över bästa mjuka färdigheter arbetsgivarnas värde.

Hur man får mjuka färdigheter

Till skillnad från hårda färdigheter som är inlärda, mjuka färdigheter liknar känslor eller insikter som gör att människor kan läsa andra. Dessa är mycket svårare att lära sig, åtminstone i ett traditionellt klassrum. De är också mycket svårare att mäta och utvärdera.

Som sagt, vissa jobbkunskapsprogram täcker mjuka färdigheter. De kan diskutera mjuka färdigheter så att arbetssökande vet vad de är och vikten av att lyfta fram dem på sitt CV.

Om du har arbetat ett tag, är chansen stor att du redan har utvecklat några mjuka färdigheter. Om du till exempel har arbetat inom detaljhandeln har du arbetat i en teammiljö. Om du har hjälpt missnöjda kunder att hitta en lösning, har du använt dig av konfliktlösning och problemlösningsförmåga.

Om du är ny på jobbet, tänk på andra aktiviteter du har gjort, antingen genom skolan eller på volontärbasis. Chansen är stor att du har varit tvungen att kommunicera, anpassa dig till förändringar och lösa problem.

Du kan också reflektera över mjuka färdigheter du behöver utveckla. Till exempel, istället för att bara diskutera problem med din chef, föreslå lösningar på dessa problem. Om du ser en kollega kämpa, erbjud dig att ställa upp. Om det finns en process som kan förbättra din arbetsplats, föreslå den.

Arbetsgivare frågar vanligtvis inte direkt om du har mjuka färdigheter. Istället presenterar de situationer och frågar vad du skulle göra för att bedöma om du har mjuka färdigheter.

Framhäv dina mjuka färdigheter

När du söker ett nytt jobb, lyft fram dina mjuka färdigheter såväl som dina jobbspecifika. Gör först en lista över de mjuka färdigheter du har som är relevanta för det jobb du vill ha. Jämför din lista över mjuka färdigheter med jobblistan.

Inkludera några av dessa mjuka färdigheter i ditt CV. Du kan lägga till dem i en kompetensavdelning .

Du kan också nämna dessa mjuka färdigheter i din Personligt brev . Välj en eller två mjuka färdigheter du har som verkar vara de viktigaste för det jobb du vill ha. I ditt följebrev, ge bevis som visar att du har dessa speciella färdigheter.

Slutligen kan du lyfta fram dessa mjuka färdigheter i din intervjuer . Du kan visa dina mjuka färdigheter under intervjun genom att vara vänlig och tillgänglig. Om du är noggrann uppmärksam medan intervjuaren pratar kommer du att visa dina lyssnarförmåga.

Viktiga takeaways

• Mjuka färdigheter är icke-tekniska färdigheter som påverkar din prestation på arbetsplatsen.
• Du har förmodligen redan mjuka färdigheter från din skol- och arbetslivserfarenhet.
• Du kan också utveckla mjuka färdigheter på jobbet, skolan, volontärverksamhet och i arbetsträningsprogram.
• Inkludera dina mjuka färdigheter i ditt CV och personliga brev.
• Demonstrera dina mjuka färdigheter under intervjuer.

Artikelkällor

1. Society for Human Resource Management. ' SHRM/Mercer-undersökningsresultat: Sökande på nybörjarnivå ,' Sida 4. Öppnad 13 juni 2020.

2. South Dakota Department of Education. ' Mjuka färdigheter .' Öppnad 13 juni 2020.

3. Office of Disability Employment Policy. ' Färdigheter att betala räkningarna ,' Sida 7. Öppnad 13 juni 2020.

4. University of Cincinnati. ' De mjuka färdigheterna som ger dig ditt drömjobb .' Öppnad 13 juni 2020.