Personalavdelning

Hur man utvecklar en uppförandekod för ditt företag

Uppförandekod definierar ett företags betydande värderingar och övertygelser

Arbetskamratmöte

••• AMV Photo/Digital Vision/Getty Images

InnehållsförteckningBygga utInnehållsförteckning

Vad är en uppförandekod?

En uppförandekod är en skriftlig samling av regler, principer, värden , och anställdas förväntningar, beteende och relationer som en organisation anser vara betydande och anser är grundläggande för deras framgångsrika verksamhet.

En uppförandekod räknar upp de standarder och värderingar som gör en organisation anmärkningsvärd och som gör att den kan sticka ut från liknande organisationer. Uppförandekoden är utsedd av en organisation till spegla den kultur som finns i organisationen och att göra ett uttalande som alla anställda och andra intressenter hör.

Den skrivna uppförandekoden ger vägledning för anställda, kunder och alla andra intressenter om vad som anses vara mest betydelsefullt, uppskattat och önskvärt i relationer, interaktioner och organisationens världsbild.

Syftet med uppförandekoden

Även om uppförandekoden är en populär titel för detta skrivna dokument och dess serie av förväntningar, kallar andra företag den för deras affärsetiska kod, kod för etisk affärsuppförande och kod för etik och standarder. Den sista är populär i yrkesföreningar.

Oavsett vad en organisation kallar det, fungerar uppförandekoden som en ramar för etiskt beslutsfattande inom en organisation. Uppförandekoden är ett kommunikationsverktyg som informerar interna och externa intressenter om vad som är värderas av en viss organisation , dess anställda och ledning.

Uppförandekoden är hjärtat och själen i ett företag. Se en uppförandekod som en fördjupad bild av vad en organisation tror på och hur de anställda i en organisation ser sig själva och sin relation till varandra och resten av världen. Uppförandekoden målar upp en bild av hur anställda, kunder, partners och leverantörer kan förvänta sig att bli behandlade som ett resultat.

Utveckling av uppförandekoden

Alla typer av organisationer utvecklar en uppförandekod. Företag utvecklar en uppförandekod för att sprida principer och etik som kommer att göra dem attraktiva för kunder, anställda och andra intressenter.

Ideella organisationer skapar en uppförandekod av dessa skäl och för att säkerställa att anställda och kunder förstår och lita på deras uppdrag att tjäna . Yrkesorganisationer utvecklar en uppförandekod av liknande skäl och för att föreslå standarder för etiskt beteende inom en hel bransch och för dess medlemmars professionella beteende. Uppförandekoden bör driva alla interaktioner och representationer.

Uppförandekoder tjänar berömmelse för sina företag

Flera exempel på en uppförandekod var så kraftfulla för att vägleda en organisations beteende, standarder och etik att de blev kända i och för sig.

Hos Johnson & Johnson, till exempel, Robert Wood Johnson, företagsordförande från 1932 till 1963 och medlem av organisationens grundarfamilj, skrev sitt berömda Credo år 1943.

IBMs uppförandekod erbjuder omfattande beskrivningar av varje princip så att människor och anställda tydligt förstår företagets förväntningar.

Uppförandekod för en organisations leverantörer

En uppförandekod kan också vara ett dokument som beskriver en organisations förväntningar och krav från dess leverantörer, leverantörer och partners. Uppförandekoden, även kallad en etisk kod för leverantörer, lägger grunden för organisationens relation med sina partners.

Till exempel säger Apples (och elektronikindustrins) uppförandekod för leverantörer att 'Apple har åtagit sig de högsta standarderna för socialt och miljömässigt ansvarstagande och etiskt uppförande. Apples leverantörer måste tillhandahålla säkra arbetsförhållanden, behandla arbetare med värdighet och respekt, agera rättvist och etiskt och använda miljömässigt ansvarsfull praxis var de än tillverkar produkter eller utför tjänster åt Apple.'

En annan vanlig komponent i uppförandekoden för leverantörer är att de avskräcks från att erbjuda gåvor till anställda som, genom sin uppförandekod, inte kan acceptera dem att det inte finns någon tvivelaktig användning av deras tjänster.

Utveckla och integrera uppförandekoden

En uppförandekod skrivs av ett ledande ledningsteam; utvecklad av ett tvärsnitt av anställda från olika funktioner; eller designad av organisationsutveckling, företagskommunikation, marknadsföring, leverantörsrelationer och/eller personal med personal, beroende på organisationen och dess interna verksamhetssätt och ledarstil .

En uppförandekod som utvecklas antingen av en kraftfull, uppskattad chef, ofta även ägaren, eller av ett tvärsnitt av anställda utan en sådan chefs inflytande, är lättare att integrera och integrera. Det är mer sannolikt att det påverkar den faktiska övertygelsen och verksamheten i en organisation.

Uppförandekoden kommer sannolikt att uppnå fullständig implementering och integration inom organisationen när fler intressenter är aktivt involverade i skapandet. Medarbetarnas engagemang skapar medarbetarnas ägande, vilket är själen i en organisations implementering av en uppförandekod.

Liksom processen som rekommenderas för utveckling, anpassning och kommunikation av en organisationens värderingar eller den integration av en strategisk plan , bidrar deltagande till en framgångsrik integrering av en uppförandekod. Använd samma rekommenderade steg för din process för att utveckla din uppförandekod.

Sprid uppförandekoden

En uppförandekod publiceras och sprids till dess anställda och till befintliga och potentiella intressenter såsom styrelseledamöter, kunder, partners, leverantörer, leverantörer, potentiella anställda och allmänheten. Det är den bild som företaget vill förmedla till dessa intressenter om vem företaget är och vad dessa intressenter kan förvänta sig av värdestyrt bemötande.

Uppförandekoden, som ofta publiceras på organisationens webbplats och i deras årsrapport till aktieägarna, är både ett internt åtagande för en standard för beteende och övertygelser och en offentlig förklaring om organisationens ståndpunkt om en uppsättning standarder, värderingar, principer och övertygelser

Se exempel på uppförandekoder

Här är flera anmärkningsvärda exempel på uppförandekoder, som finns tillgängliga online, för att ge vägledning när du utvecklar din anställdes och företagets uppförandekod.

Artikelkällor

  1. Johnson & Johnson. 'Uppförandekod.'

  2. IBM. ' Uppförandekod .' Åtkomst 17 december 2019.

  3. Äpple. ' Uppförandekod för leverantörer .' Öppnad 16 december 2019.