Jobbintervjuer

10 vanliga beteendeintervjufrågor

Chef intervjuar jobbkandidat

••• PhotoAlto / Eric Audras / Getty Images



InnehållsförteckningBygga utInnehållsförteckning

Under en anställningsintervju är det troligt att du kommer att bli tillfrågad beteendeintervjufrågor . Ta reda på mer om den här typen av intervjufrågor, gå igenom de vanligaste beteendeintervjufrågorna som arbetsgivare ställer och få tips om hur du förbereder dig och svarar smidigt när du blir ombedd att ge exempel på hur du hanterar situationer på arbetsplatsen.

Vad är beteendeintervjufrågor?

Beteendeanställningsintervju tekniker används av alla typer av företag. Till skillnad från traditionella anställningsintervjufrågor som ber dig att beskriva vad du gjorde i en roll eller att dela kvalifikationer, dessa frågor söker konkreta exempel på färdigheter och erfarenheter som direkt relaterar till tjänsten.

Varför arbetsgivare ställer beteendefrågor

Beteendefrågor är utformade för att lära dig hur du skulle reagera på en specifik arbetsplatssituation och hur du löser problem för att uppnå ett framgångsrikt resultat.

Beteendeintervjufrågor formateras vanligtvis genom att presentera en situation, fråga om vilka åtgärder du har vidtagit för att svara på något liknande tidigare och vad resultatet blev.

Intervjuaren kommer att fråga hur du hanterade en situation, och du måste svara med en förklaring av vad du gjorde. Logiken är att din framgång i det förflutna är en positiv indikator på din framgång i framtiden.

1:37

Viktiga tips för att svara på de vanligaste beteendefrågorna

10 Beteendeintervjufrågor och exempelsvar

Här är några vanliga beteendeintervjufrågor du kan få under en anställningsintervju. Gå igenom svaren och fundera över hur du skulle svara på frågorna, så att du är beredd att ge ett starkt svar.

Som du kan se av exempelsvaren är det viktigt att vara redo med specifika exempel och anekdoter.

Även om du inte behöver memorera svar, har du en känsla av vilka erfarenheter du skulle dela med dig av och hur du ska beskriva dem för intervjuaren. Du vill att dina exempel ska vara både tydliga och koncisa.

1. Berätta för mig om hur du arbetade effektivt under press.

Vad de vill veta: Om du övervägs för ett jobb med hög stress, kommer intervjuaren att vilja veta hur väl du kan arbeta under press. Ge ett verkligt exempel på hur du har hanterat press när du svarar.

Exempel svar

Jag hade arbetat med ett nyckelprojekt som skulle levereras till kunden om 60 dagar. Min handledare kom till mig och sa att vi behövde snabba upp det och vara klara på 45 dagar, samtidigt som vi skulle hålla våra andra projekt i tid. Jag gjorde det till en utmaning för min personal, och vi lade faktiskt bara till några timmar till vart och ett av våra scheman och fick jobbet gjort på 42 dagar genom att dela på arbetsbördan. Naturligtvis hade jag en stor grupp människor att arbeta med, men jag tror att min effektiva fördelning av uppgifter var en viktig komponent som bidrog till projektets framgång.

Bygga ut

Fler svar : Hur hanterar du stress?

2. Hur hanterar du en utmaning? Ge ett exempel.

Vad de vill veta: Oavsett ditt jobb kan saker gå fel och det kommer inte alltid att vara business as usual. Med den här typen av frågor vill anställningschefen veta hur du kommer att reagera i en svår situation. Fokusera på hur du löste en utmanande situation när du svarar. Överväg att dela en steg-för-steg-översikt över vad du gjorde och varför det fungerade.

Exempel svar

En gång behövde min handledare lämna staden oväntat, och vi var mitt uppe i komplicerade förhandlingar med en ny sponsor. Jag fick i uppdrag att sätta ihop en PowerPoint-presentation bara från de anteckningar han hade lämnat, och lite information från hans chef. Min presentation var lyckad. Vi fick sponsringen och ledningsgruppen rekommenderade mig till och med för ett pris.

Bygga ut

Fler svar : Berätta för mig om hur du hanterade en utmanande situation .

3. Har du någonsin gjort ett misstag? Hur hanterade du det?

Vad de vill veta: Ingen är perfekt, och vi gör alla misstag. Intervjuaren är mer intresserad av hur du hanterade det när du gjorde ett fel, snarare än av att det hände.

Exempel svar

En gång felciterade jag avgifterna för en viss typ av medlemskap till klubben där jag arbetade. Jag förklarade mitt misstag för min handledare, som uppskattade att jag kom till honom och min ärlighet. Han sa åt mig att erbjuda mig att avstå från ansökningsavgiften för den nya medlemmen. Medlemmen gick med i klubben trots mitt misstag, min handledare var förstående, och även om jag mådde dåligt över att jag hade gjort ett misstag, lärde jag mig att vara noggrann uppmärksam på detaljerna för att vara säker på att ge korrekt information i framtiden.

Bygga ut

Tips för att svara : Hur man svarar på intervjufrågor om misstag .

4. Ge ett exempel på hur du sätter upp mål.

Vad de vill veta: Med denna fråga vill intervjuaren veta hur väl du planerar och sätter upp mål för vad du vill åstadkomma. Det enklaste sättet att svara är att dela med sig av exempel på framgångsrika målsättningar.

Exempel svar

Inom några veckor efter att jag började mitt första jobb som säljare i ett varuhus visste jag att jag ville vara i modebranschen. Jag bestämde mig för att jag skulle jobba mig upp till avdelningschef och då skulle jag ha tillräckligt med pengar sparade för att kunna gå på designskolan på heltid. Jag gjorde just det, och jag fick till och med mitt första jobb genom en praktik som jag genomförde sommaren innan examen.

Bygga ut

5. Ge ett exempel på ett mål du nådde och berätta hur du uppnådde det.

Vad de vill veta: Anställningschefen är intresserad av att lära dig vad du gör för att uppnå dina mål och de steg du tar för att uppnå dem.

Exempel svar

När jag började arbeta för XYZ Company ville jag uppnå titeln Månadens medarbetare. Det var en motiverande utmaning, och inte alla anställda tog det så seriöst, men jag ville verkligen ha den där parkeringsplatsen och min bild på väggen. Jag gjorde allt för att vara till hjälp för mina kollegor, arbetsledare och kunder – vilket jag skulle ha gjort i alla fall. Jag gillade jobbet och människorna jag arbetade med. Tredje månaden jag var där fick jag äran. Det var bra att nå mitt mål, och det slutade faktiskt med att jag flyttade till en chefsposition där ganska snabbt, tror jag på grund av min positiva attityd och uthållighet.

Bygga ut

Fler svar : Intervjufrågor om att nå dina mål .

6. Beskriv ett beslut du tog som inte var populärt och förklara hur du hanterade att implementera det.

Vad de vill veta: Ibland måste ledningen fatta svåra beslut och alla anställda är inte nöjda när en ny policy införs. Om du intervjuar för en beslutsfattande roll, kommer intervjuaren att vilja veta din process för att implementera förändring.

Exempel svar

En gång ärvde jag en grupp anställda när deras chef flyttade till en annan stad. De hade fått täcka varandras skift utan ledningens godkännande. Jag gillade inte inkonsekvenserna, där vissa personer fick fler möjligheter än andra. Jag införde en policy där jag fick min assistent att godkänna alla personalförändringar, för att säkerställa att alla som ville ha extra timmar och var tillgängliga vid vissa tider kunde utnyttjas.

Bygga ut

Fler svar : Vilka är de svåraste besluten att fatta ?

7. Ge ett exempel på hur du arbetade i ett team.

Vad de vill veta: Många jobb kräver att arbeta som en del av ett team. I intervjuer för dessa roller kommer anställningschefen att vilja veta hur väl du arbetar med andra och samarbetar med andra teammedlemmar.

Exempel svar

Under min sista termin på college arbetade jag som en del av ett forskarteam på Historiaavdelningen. Professorn som ledde projektet skrev en bok om språkets utveckling i Europa under medeltiden. Vi tilldelades var och en olika sektorer att fokusera på, och jag föreslog att vi skulle träffas oberoende innan vårt veckomöte med professorn för att diskutera våra framsteg och hjälpa varandra om vi hade några svårigheter. Professorn uppskattade verkligen hur vi arbetade tillsammans, och det bidrog till att effektivisera hans forskning också. Han var redo att börja på sitt sista exemplar månader före schemat på grund av det arbete vi hjälpte honom med.

Bygga ut

Tips för att svara : Hur man svarar på intervjufrågor om lagarbete .

8. Vad gör du om du inte håller med någon på jobbet?

Vad de vill veta: Med denna fråga söker intervjuaren insikt i hur du hanterar frågor på jobbet. Fokusera på hur du har löst ett problem eller kompromissat när det fanns en oenighet på arbetsplatsen.

Exempel svar

För några år sedan hade jag en handledare som ville att jag skulle hitta sätt att lägga ut det mesta av det arbete vi gjorde på min avdelning. Jag kände att min avdelning var en där personalen i lokalerna hade en enorm inverkan på vår effektivitet och förmåga att relatera till våra kunder. Jag lade fram ett starkt argument för henne, och hon kom med en kompromissplan.

Bygga ut

Tips för att svara : Hur man svarar på intervjufrågor om problem på jobbet .

9. Dela ett exempel på hur du kunde motivera anställda eller kollegor.

Vad de vill veta: Har du starka motivationsförmåga? Vilka strategier använder du för att motivera ditt team? Anställningschefen söker ett konkret exempel på din förmåga att motivera andra.

Exempel svar

Jag var en gång i en situation där ledningen av vår avdelning togs över av anställda med erfarenhet från en helt annan bransch, i ett försök att maximera vinsten framför service. Många av mina medarbetare var motståndskraftiga mot de genomgripande förändringarna som gjordes, men jag insåg omedelbart några av fördelarna och kunde motivera mina kollegor att ge den nya processen en chans att lyckas.

Bygga ut

Fler svar : Vilka strategier skulle du använda för att motivera ditt team ?

10. Har du hanterat en svår situation? Hur?

Vad de vill veta: Kan du hantera svåra situationer på jobbet, eller hanterar du dem inte bra? Arbetsgivaren kommer att vilja veta vad du gör när det finns ett problem.

Exempel svar

När jag jobbade på ABC Global kom det till min kännedom att en av mina anställda hade blivit beroende av smärtstillande mediciner efter att hon opererats. Hennes prestation påverkades negativt och hon behövde få hjälp. Jag pratade med henne privat och jag hjälpte henne att ordna ett helgbehandlingsprogram som täcktes av hennes försäkring. Lyckligtvis kunde hon få tillbaka sitt liv på rätt spår och hon fick befordran ungefär ett halvår senare.

Bygga ut

Fler beteendeintervjufrågor

  • Har du arbetat med flera projekt? Hur prioriterade du?
  • Hur hanterar du att hålla snäva deadlines?
  • Hur hanterar du det när ditt schema avbryts?
  • Vad gör du om du inte håller med en kollega?
  • Ge mig ett exempel på när du gjorde det eller när du inte lyssnade.
  • Vad gör du om du inte håller med din chef?
  • Hur hanterar du det när det finns en konflikt mellan teammedlemmar?
  • Vilken är din viktigaste karriärprestation? Varför?

Hur man förbereder sig för en beteendeintervju

Lär dig så mycket du kan om företaget och rollen

Ju mer du vet om jobbet och företaget, desto lättare blir det att svara på intervjufrågor. Ta dig tid att undersöka företaget innan din intervju, och granska jobbannonsen, så att du är så bekant som möjligt med rollen.

Matcha dina kvalifikationer med jobbet

För att hjälpa dig att förbereda dig för en beteendeintervju, se över jobbkraven och gör en lista över beteendemässiga färdigheter att du har som nära matchar dem. Här är hur du matchar dina kvalifikationer till jobbet .

Gör en lista med exempel

Intervjuare utvecklar frågor för att avgöra hur framgångsrik en kandidat kommer att bli, med tanke på jobbets specifika uppgifter. Uppenbarligen vill du presentera dina erfarenheter så tydligt som möjligt, använda verkliga exempel och lyfta fram situationer där du var framgångsrik.

Lär dig hur du använder STAR intervjuteknik att ge genomtänkta och fullständiga svar.

Var redo att dela en berättelse

Du kan bli tillfrågad om varianter av frågorna ovan, men om du förbered några berättelser att dela med intervjuaren du kommer att kunna svara snabbt.

Hur man gör det bästa intrycket

Innan du ger dig ut på din intervju, granska dessa tips och strategier för beteendeintervju framgång . Var säker på att du har lämplig intervjuklädsel redo att bära, har dina egna frågor redo att ställa intervjuaren , och är redo att följa upp efter intervjun med ett tackbrev .

Artikelkällor

  1. CareerOneStop. ' Typer av intervjuer .' Åtkomst 11 mars 2021.

  2. SHRM. , Frågor om jobbintervju .' Åtkomst 11 mars 2021.